Veneporte gewährt auf seine Abgassystemprodukte (Schalldämpfer, Rohre, Katalysatoren, Dieselpartikelfilter und SCRs) eine Garantie von 3 Jahren auf Herstellungs- und Materialfehler, einschließlich abnormaler Abnutzung, gemäß den europäischen Richtlinien EU 2019/771 und EU 219/770.
Es gelten die folgenden Bedingungen:
- Auf Basis Entscheidung von Veneporte wird das reklamierte Teil entweder repariert, ersetzt oder eine Gutschrift auf Wunsch des Käufers erstellt;
- Garantie kann nur nach Vorlage der Rechnung des Endverbrauchers gewährt werden;
- Garantiefall wird vom Installierenden nach Feststellung der Berechtigung ausgelöst und Veneporte bekommt alle Informationen wie folgt:
- Rechnung des Endverbrauchers;
- Fahrzeugdaten;
- Vollständig ausgefülltes Venporte-Garantieformular.
Ausgeschlossen von der Garantie:
- Teile welche nicht nach den von Veneporte vorgegebenen Online-Informationen installiert worden sind;
- Teile die auf Grund falschen Einbaus bzw. falscher Montage, falschem Gebrauch oder nicht passend zur Spezifikation des Fahrzeuges bzw. Spezifikation von Veneporte beschädigt wurden;
- Defekte auf Grund von Motorfehlfunktionen oder Fehler die nicht auf die Produktion von Veneporte zurückzuführen sind, gründe wie: (Beschädigung Einspritzdüse, Fehlzündung, defekter Lamba- oder Temperatur-Sensor, Fehlfunktion der Abgasrückführung, Fehlfunktion Turbolader, Undichtigkeit durch falsche Montage, etc.);
- Beschädigung oder unnormaler Verschleiß auf Grund von Wiedergebrauch von Anbauteilen: Gummiteile, Schellen, Dichtungen, Rohrverbinder, Stifte, Schrauben etc;
- Gebrauch von nicht-EU geprüften Kraftstoffen oder Zusätzen (Kraftstoffe mit Biozusätzen >10% oder Reiniger Dieselpartikelfilter) sowie Gebrauch von nach Gebrauchsanweisung vom Fahrzeugherrsteller nicht zugelassenen Kraftstoffen;
- Verunreinigung der elektronischen Sensoren vom Abgassystem durch Gebrauch von Dichtungspaste;
- Beschädigung durch Unfall oder Fremdeinwirkung;
Diese Gewährleistung überschreibt nicht das jeweils gültige landesspezifische Recht.
