Veneporte garantisce i propri prodotti per impianti di scarico (silenziatori, tubi, convertitori catalitici, filtri antiparticolato diesel e SCR) contro difetti di fabbricazione e dei materiali, compresa l'usura anomala, per un periodo di 3 anni, in conformità con le direttive europee UE 2019/771 e UE 219/770.
Si applicano i seguenti termini e condizioni:
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Veneporte, a sua discrezione, riparerà la parte, sostituirà la parte o emetterà una nota di credito su richiesta dell'Acquirente (azione successiva).
- La garanzia si applicherà solo se viene mostrata la fattura della parte all'utente finale.
- La garanzia sarà inizialmente gestita dall'installatore, che esaminerà il reclamo e fornirà a Veneporte tutte le informazioni pertinenti quali:
- Fattura di vendita all'utente finale.
- Dati di identificazione del veicolo.
- Modulo di garanzia Veneporte debitamente compilato.
Sono esclusi dalla garanzia:
- Parti montate non in base alle informazioni sull'applicazione della Veneporte online.
- Parti che sono state danneggiate o modificate da un montaggio errato, un uso errato o contrario alle specifiche del produttore dell'auto o alle specifiche Veneporte.
- Difetti causati da malfunzionamento dei componenti del motore o non correlati al processo di fabbricazione delle parti di Veneporte (iniettori danneggiati, mancata accensione, malfunzionamento dei sensori di temperatura o lambda, malfunzionamento del ricircolo dei gas di scarico, malfunzionamento del turbo charger , perdite dovute a un processo di montaggio errato, ecc.).
- Danni o usura anomala, causati dal riutilizzo delle parti di montaggio, quali:gomme, fascette, guarnizioni, tubi di collegamento, bulloni, molle, ecc.
- Utilizzo di carburanti non omologati UE o con additivi (come carburanti con contenuto di biocarburanti superiore al 10% o additivi per la pulizia del filtro antiparticolato diesel) o non conformi al manuale del motore del veicolo.
- Utilizzo di pasta di mastice a monte dell'ultimo sensore elettronico nel sistema di scarico.
- Danni causati da un incidente o impatto con un oggetto estraneo.
Le presenti condizioni di garanzia non prevalgono sulle leggi specifiche di ciascun Paese.
